トークンルーム
トークンルームとは
法人・団体向けに電話相談の仕組みを提供するサービスです。
トークンルームの
仕組み
通話の流れ
相談者はトークン電話システムを利用してトークンルームに所属する専門家と通話を行います。
料金の流れ
相談後の料金はトークンシステムにより回収代行。月締めにて利用料をお支払いします。
（法人・団体より専門家へ報酬を分配）
（法人・団体より専門家へ報酬を分配）
特徴
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- スピーディーに
導入が可能 - 法人・団体向けのテンプレートをそのまま適用できるためスピーディかつ低コストで電話相談システムの導入が行えます。
- スピーディーに
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- ランニング費用は
低コスト - 月額の固定費は最少15,800円（税別）から。費用を抑えながら電話相談サービスを続けられます。
- ランニング費用は
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- 回収代行
サービスつき - 相談料はトークン社が回収代行を行うので集金の手間やコストを大幅に削減できます。
- 回収代行
導入事例
トークンルームの導入事例は「実績紹介」よりご覧いただけます。
基本料金表
【相談料のお支払い】
| 相談料 | ご契約者様 70％ |
|---|
【初期導入費】
| 初期開設費用 | 200,000円 |
|---|---|
| トークンルーム開設プラン |
標準プラン 導入時 0円 おまかせプラン（テンプレート） 150,000円 こだわりプラン（オリジナルデザイン）250,000円～ ※詳細は担当までお尋ねください |
| 専門家登録費用 | 1名につき 3,000円 |
【基本使用料】
| サイト維持費用 | 月額 15,800円 |
|---|---|
| 通話プラン |
通話プランは下記よりお選びいただけます。 ①おためしプラン 2.5円/通話1分ごと まずは使ってみたい方へ6か月間限定のおためしプラン（音質保障なし） ②プレミアムプラン 8.3円/通話1分ごと 通常プラン、高音質の通話を安定してご利用いただけます ③専用携帯貸出プラン 3,000円/月額のみ プレミアムプランの品質を保持、たくさん使う方におすすめ（月6時間以上お話する方推奨） ※おためしプランは契約より6か月後、自動的にプレミアムプランへ移行となります。 ※おためしプランの提供は当社都合で終了となる場合がございます。 ※各プランの料金設定は変更になる場合があります。 ※プラン終了、料金変更の際は事前にお知らせをいたします。 ※海外カウンセラーの通話をご利用の場合は別途ご相談ください（基本、国際通話通信費の実費請求となります） |
※独自ドメイン、独自サーバーでの運用の場合はご相談ください（別途ご提案）
※お客様の支払いが完了したタイミングで入金額が確定します。
※お客様の支払いが完了したタイミングで入金額が確定します。
お申込の流れ
STEP1
トークンルームご案内
弊社担当者、またはトークンルーム代理店担当者よりシステムをご紹介。 またご紹介の際にお客様のご希望をヒアリングいたします。
【主なヒアリング内容】
- ・相談の内容
- ・相談員の登録予定人数
- ・独自ドメイン・自社サーバーの有無
- ・開設プランのご確認
- ・携帯貸出の要／不要
- ・初回無料キャンペーン実施の有無
- ・開始の希望時期
- ・質問や不明点のご確認…等
STEP2
お見積り
弊社よりヒアリング内容に沿ったお見積りをご提案をいたします。
STEP3
利用申込書の提出
導入には「トークンルーム利用申込書」を記入の上、弊社担当までご提出ください。
運用開始までの流れ
STEP1
登録申込リストの作成
「トークン登録用（団体内収集用）（Word）」、「トークンルーム登録申請リスト（Excel）」を送付いたします。ご担当者様にて登録申込リストの情報入力をお願いします。入力後、リストと掲載用の専門家画像を合わせて弊社までメールにて送付ください。
STEP2
登録作業、会員情報の発行
「トークンルーム登録申込リスト」及び「トークンルーム利用申込書」の内容を元に登録作業を行います。（3～6営業日程度
※登録数により変動）
登録完了後、会員番号 ・パスワードのリストを担当者より送付いたします。
STEP3
ルームの制作・確認
登録完了後、弊社にてトークンルームの制作を行います。（4～5営業日程度）
トークンルームの内容をご確認後、ルームを利用可能な状態にさせていただきます。
STEP4
運用開始
運用開始は、貴サイトからトークンルームへのリンク、バナー等で誘導を行ってください。
